Posts Tagged :

vriendelijk

Pay it forward
Pay it forward 600 400 Toni

Pay it forward

Met bovenstaande titel is het te verwachten dat je wellicht zal denken dat het gaat om de film ‘Pay it Forward’, en eigenlijk is dat ook wel een beetje zo. We zijn niet meer gewend om iets aardigs te doen. Uit een vriendelijke geste. Want vriendelijkheid, bestaat dat eigenlijk nog wel? 

Vriendelijk

Vriendelijk. Een mooi woord, en het klínkt ook zo aardig. Bingo! U gaat door voor de magnetron! Aardig is een synoniem voor vriendelijk. Het woord vriendelijk is te hakken in twee delen: vriend-elijk. Vriend is duidelijk he? -elijk staat voor achtig. Dus vriend-achtig. Een begrip wat we vandaag de dag bijna niet meer herkennen.

Nu serieus, na de Nederlandse les-intro: we kennen het woord, weten de betekenis, maar in ‘het echie’ weten we niet meer zo goed hoe we het in de praktijk moeten brengen. Ook denken sommigen, dat wanneer je een schaapachtige grijns trekt, mensen dat interpreteren als vriendelijk, terwijl ze wellicht gewoon denken dat je een loopje met ze neemt, en dat je wel de grijns hebt van een schaap, maar dat dat verder niet echt veel voorstelt. Leuk geprobeerd. Dat dan weer wel.

Experience

Ik was ooit manager in een winkel. En dit is dan misschien ook wel gelijk het beste voorbeeld. In de retail is commercie uiteraard belangrijk, althans, dat zou je denken. Ik had daar een rayonmanager die het alleen niet zo wilde snappen en van mij verlangde dat ik me niet meer met klanten bezig zou houden. Zij vond dat ik meer moest sturen. In mijn ogen snap je het dan dus niet. Niet dat zij sowieso veel snapte , maar goed.

Het gaat er juist om dat je je team laat zien hoe je het maximale rendement ergens uithaalt. En dan is leading by example dé manier om dat voor elkaar te krijgen. Vriendelijk zijn bereik je niet met die neppe, ongemeende grimas, maar met onvervalste oprechtheid. Ook al iets waar ze niet zo goed in was: oprecht zijn. De commercie-machine loopt alleen wel een stuk gesmeerder als we iets meer voor onze klanten doen met ons hart. Maar die had ze ook al niet. 

Pay it forward

Het resultaat is vaak verbluffend; mensen worden er door verrast en worden er vaak vrolijker van. En eigenlijk is dat raar, want zo zou dat toch eigenlijk wel horen. Ik merk dat de maatschappij verhard, en dat mensen vaak in hun eigen zeepbel leven, waardoor het eigenbelang stijf bovenaan staat in het prioriteitenlijstje. Maar verander de wereld en begin vooral bij jezelf! 

Hoe vaak help jij een dame de trein instappen met een kinderwagen? Hoe vaak sta jij op voor een ouder iemand in het openbaar vervoer? Ik nagenoeg altijd. Dat kan ik gerust hardop zeggen. Ik stel voor, dat we een soort vriendelijkheids-revolutie beginnen. Verras de mensen eens door wat vaker vriendelijk te zijn. Je krijgt er zoveel voor terug! Pay it forward! Geloof me, daar wordt je een gelukkiger mens van! 

Tolerantie – estafette 600 400 Toni

Tolerantie – estafette

Tis toch een raar woord. Tolerantie – estafette. En dat blijkt ook wel, want niemand schijnt het woord nog te gebruiken in het hedendaagse leven. Tolerantie. Toch is het wel zo dat tolerantie net zo belangrijk is voor de maatschappij, als ademen is voor het leven.

De maatschappij is ziek

En de maatschappij wordt ook steeds zieker, als we tolerantie niet opnieuw toelaten in ons leven. Net als al die andere moeilijke woorden als: ‘respect’, ‘medeleven’ en ‘normen en waarden’. Dat zijn ook al van die tijgers uit onze maatschappij: Je ziet ze bijna niet meer in het wild en zijn met uitsterven bedreigd. Terwijl: als we deze dingen weer zouden toelaten in ons leven, het leven er een heel stuk rooskleuriger uit zou kunnen zien. 

Ik schreef al eerder een column over verkeershufters en snelwegbitches; geen gezeik meer in het verkeer, omdat een andere automobilist een foutje maakt, zou dat niet heerlijk zijn? Of geen gezeur meer in de supermarkt, omdat de dame achter de kassa iets minder snel is dan dat gewenst is, en last but not least, geen agressiviteit meer omdat de ander naar je kijkt als je op een perronnetje staat te wachten tot de trein het station binnenglijdt.

schaapachtig

Wij mensen zijn eigenlijk allemaal niet zo verschillend als het gemiddelde schaap op de kinderboerderij. Intolerant zijn we omdat anderen dat ook zijn. Als er een debieltje begint met iets te vinden, puur omdat het ventje vroeger te weinig aandacht heeft gehad van zijn pappie en mammie, zijn er altijd wel andere debieltjes, die deze mening overnemen, en het verder dragen. Terwijl je ook gewoon je muil kan houden, en er wel het jouwe van kan vinden, maar het minder expliciet uitdraagt. Tolerantie – estafette

Met alleen al die stap te nemen, laat je andere mensen in hun waarde, en is de eerste steen gelegd. Tuurlijk zijn er altijd uitzonderingen, zoals zinloos geweld, waarvoor nu ook bijna iedereen de andere kant opkijkt. Dat is namelijk dat ‘medeleven’, waar ik al eerder naar refereerde.

Tolerantie – estafette

Ook nog zoiets. De altijd geopperde zin:”respect moet je verdienen”… Onzin. Respect hoort een ieder te hebben. Maar daar zijn we tegenwoordig niet meer mee opgevoed. Geen respect meer voor het milieu (kijk maar naar de pestzooi op straat en in de natuur), geen respect meer voor de ouderen (Ook werkt dat andersom, want waar vroeger werd gerefereerd naar ‘de jeugd van tegenwoordig’, kan je het tegenwoordig ook hebben over ‘die bejaarden van tegenwoordig…), maar bovenal geen respect meer voor elkaar. En dat is jammer, want disrespect is onnodig. We zouden eigenlijk moeten zeggen:”disrespect moet je verdienen”.

Als we dit terug zouden brengen, gaat dit hele bergen schelen. Heb je de film ‘pay it forward’ gezien? Het ventje in de film krijgt de uitdaging om een plan te bedenken om de wereld te verbeteren. Dit doet hij door minimaal 3 mensen per dag te helpen, en dit verwacht hij dan ook weer van deze drie. Zo vloeit dit in no-time uit als een goedaardige olievlek. 

Ik ben er al mee begonnen!